Konstruktiv kommunizieren bei Non-Adhärenz mit Patient*innen und Angehörigen (Dauer: 90 Minuten)

Non-Adhärenz im Patient*innen- und Angehörigenkontakt ist ein häufiges Phänomen im Arztberuf. Informierte, selbstbewusste Patient*innen und Angehörige setzen empfohlene diagnostische und therapeutische Maßnahmen oder Lebensstilveränderungen nicht um – teils bewusst und offen kommuniziert -  oder unabsichtlich durch Missverständnisse, falsche Vorstellungen oder körperlich-geistige Einschränkungen.

Wie gehen Sie mit fehlender Umsetzung von besprochenen Zielen und Vereinbarungen um? Wie kommunizieren Sie motivierend und auf Augenhöhe und zugleich klar und verantwortungsbewusst Ihr ärztliches Anliegen?

An diesem Fortbildungsabend bekommen Sie wirksame Kommunikationstools an die Hand, die Motive Ihres Gegenübers zu erkennen, empathisch darauf einzugehen und konstruktiv Feedback zu geben. Dies ist die Basis für das Finden von zufriedenstellenden Lösungen.